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취소·환불

취소

  • 2017. 7. 15일부터 이용당일 예약 및 취소가 가능하도록 제도 개선
  • 예약 관리시스탬의 오류, 접속불량시 070-7425-6403으로 문의

환불

이용자의 귀책사유로 예약을 취소하는 경우
이용자의 귀책사유로 예약을 취소하는 경우 환불기준,반환율 안내하는 표입니다.
기 준반 환 율비 고
사용예정일 3일 이전에 취소선납금액 반환
사용예정일 2일전 취소선납금액 100분의50 반환
사용예정일 1일전 취소선납금액 100분의20 반환
이용 당일 취소(14시 이전)선납금액 100분의20 반환
이용 당일 취소(14시 이후)선납금액 반환없음
관리자 또는 천재지변 등으로 사유로 이용이 제한되거나 취소된 경우
야영장을 예약하고 선납된 경우로서 천재지변 등으로 인하여 시설사용을 할 수 없거나 관리자의사정으로 인하여 시설사용이 불가한 경우 기일에 상관없이 전액 반환
환불기간
환불금은 환불 신청후 최대 7일이내(영업일 기준) 입금 처리되며 납부된 전기료는 위약금없이 전액 환불
유의사항
사용당일 14시까지 취소하지 않을 경우 시설사용료 반납이 불가
결제 완료후(입금 완료) 환불 신청시에는 위 규정에 따라 위약금이 발생하오니 신중하게 결정하시고 예약을 진행 요망
환불 입금시 위약금 및 CMS 이체 수수료(500원, 고객 부담)을 제외한 금액을 환불하고 일부 신용카드의 경우 위약금이 있을 경우 위약금을 제한 나머지 금액만 청구되며 별도의 환불입금은 없음
신용카드 결제후 환불의 경우 위약금이 없을 경우 신용카드 결제 취소(별도의 이체 수수료 없음)
이용당일 예약 후 이용당일 취소하는 경우 환불기준은 아래와 같음
이용당일 예약 후 이용당일 취소하는 경우 환불기준,반환율 안내하는 표입니다.
기 준반 환 율비 고
이용 당일 취소(14시 이전)선납금액 100분의20 반환
이용 당일 취소(14시 이후)선납금액 반환없음